Una línea telefónica fue habilitada para que la comunidad educativa del nivel básico pueda recibir informes, orientación y pueda resolver dudas relacionadas a las clases virtuales.
María de Jesús Sánchez, secretaria de educación, mencionó que pueden comunicarse a dicha línea tanto padres de familia y alumnos.
El número telefónico habilitado es el 800 788 7322.